Обратная связь
Записаться на демо
•
Купить бумажный вариант
Купить электронный вариант
События, которые происходят в мире, серьезно влияют на сферу продаж. Значительный рост конкуренции, военные конфликты, экономические кризисы, эпидемии формируют новые тренды продаж и требуют от менеджера новых подходов. Метод интервью помогает понять ДНК продаж и является универсальным инструментом при любых продажах.
Скачать главу бесплатно
Метод интервью — незаменимый навык супергероя продаж XXI века
Валерий Шеркунов
Купить бумажный вариант
Купить электронный вариант
Скачать главу бесплатно
772
488
772
488
Валерий Шеркунов
•
Купить бумажный вариант
Купить электронный вариант
События, которые происходят в мире, серьезно влияют на сферу продаж. Значительный рост конкуренции, военные конфликты, экономические кризисы, эпидемии формируют новые тренды продаж и требуют от менеджера новых подходов. Метод интервью помогает понять ДНК продаж и является универсальным инструментом при любых продажах.
Метод интервью — незаменимый навык супергероя продаж XXI века
772
488
Цитаты из книги
Если отмести всю романтику в сторону, то супергерой продаж – это тактичный и интеллигентный проктолог.Почему тактичный? Потому что на руках латексные перчатки и всегда собой баночка с вазелином. Почему интеллигентный? Потому что каждое новое общение с клиентом он начинает с приветствия...
Глава 6
Супергерой продаж – миф или реальность
Важно понимать, что любую продажу нужно декомпозировать на отдельные небольшие этапы. Тем самым мы продаем клиенту не сам продукт, а очередной этап...
Глава 8
Подготовка
Если профит от инвестиций при покупке нашего продукта достаточно ощутимый, то в компании могут пересмотреть бюджет, увеличив его в большую сторону. Топовые руководители формируют бюджет, а руководители среднего звена могут тратить только то, что им одобряет руководитель...
Глава 11
Качественная квалификация – мера всех продаж
По сути, собеседник – это паззл, а каждая деталька – это касание с ним. Из касаний мы складываем общую картину контекста. Эта картина дает нам возможность понять клиента и предложить те способы решения его задач, которые соотносятся с предлагаемым продуктом...
Глава 13
Основная часть интервью
В сфере продаж инициатива – это атрибут власти в диалоге, благодаря которому ее владелец управляет процессом общения. Она как серый кардинал: мы подводим собеседника к решению таким образом, чтобы тот был в полной уверенности, что сделал выбор самостоятельно. Магия, не иначе...
Глава 13
Основная часть интервью
Если при продаже продукта мы ориентируемся исключительно на цену, то и наш клиент будет делать то же самое....
Глава 14
Возражения
По сути, успешное интервью не отличается от успешной продажи. Она также измеряется количеством и качеством информации, полученной за время общения с клиентом...
Глава 3
Интервью и продажи. Что общего?
Частая ошибка менеджеров по продажам – отвечать на вопросы клиента, не задавая своих. Это ставит менеджера в позицию интервьюируемого, а не интервьюера...
Глава 3
Интервью и продажи. Что общего?
Кто-то коллекционирует значки, кто-то марки, а менеджер по продажам – деньги. Они служат его основным мотиватором
Глава 6
Супергерой продаж – миф или реальность
По сути, собеседник – это паззл, а каждая деталька – это касание с ним. Из касаний мы складываем общую картину контекста. Эта картина дает нам возможность понять клиента и предложить те способы решения его задач, которые соотносятся с предлагаемым продуктом...
Глава 13
Основная часть интервью
... клиент не мыслит линейно – он видит ситуацию в контексте. Поэтому важно раскрыть существующий контекст, чтобы оперативно повлиять на процесс принятия решения клиентом.
Глава 13
Основная часть интервью
Если при продаже продукта мы ориентируемся исключительно на цену, то и наш клиент будет делать то же самое....
Глава 14
Возражения
Цитаты из книги